Начинът на връзка с продавача зависи от етапа на обявата.

1. Преди покупка – публичен въпрос

Ако имате въпрос за артикула, използвайте секцията „Въпроси и отговори“ на страницата на обявата и бутона „Задай въпрос“. Въпросът и отговорът на продавача са видими за всички потенциални купувачи.

2. След покупка или спечелен аукцион – личен чат

След сключена сделка се създава личен чат по поръчката. За да го отворите:

• отидете в „Профил → Моите покупки“ и натиснете „Свържи се с продавача“ при съответната поръчка;
• чатът е достъпен и от „Профил → Съобщения“;
• чрез него уточнявате адрес за доставка, начин на плащане и срокове.

Личен чат се създава и когато продавач приеме ваша ценова оферта.