Комуникацията с купувача е ключова за успешното изпълнение на доставката и плащането.

1. Публични въпроси по обявата

Докато обявата е активна, потенциални купувачи може да задават въпроси в секцията „Въпроси и отговори“. Отговаряйте чрез бутона за отговор – така информацията е полезна и за други купувачи.

2. След сключена сделка – личен чат

Веднага след покупка, спечелен аукцион или приета от вас оферта се създава личен чат по поръчката. За да го отворите:

• отидете в „Профил → Моите продажби“ и натиснете „Свържи се с купувача“ при съответната поръчка;
• чатът е достъпен и от „Профил → Съобщения“;
• чрез него уточнявате куриер, адрес, начин на плащане и срок за доставка.