Помощен център

Управление на магазина

Как да блокирам купувач?

Функцията за блокиране ви позволява да ограничите взаимодействието на конкретен купувач с вашия магазин. Тя е предназначена за ситуации, при които искате да избегнете нежелани сделки, наддавания или съмнително поведение.

Как да блокирате купувач?

Навигирайте до профила на съответния потребител и изберете опцията „Блокирай потребителя“. Купувачът ще бъде добавен към списъка с блокирани купувачи за вашия магазин.

Какво се случва при блокиране?

Блокираните купувачи:

  • не могат да закупуват от вашия магазин;
  • не могат да участват в наддавания на вашите търгове;
  • не могат да задават въпроси под вашите обяви.
Къде да намерите списъка с блокирани купувачи?

Всички блокирани от вас купувачи се съхраняват в раздела „Блокирани купувачи“ от менюто на профила ви. Оттам може да управлявате и променяте списъка по всяко време.

Как да деблокирате купувач?

За да премахнете блокирането, отворете списъка с блокирани купувачи и натиснете бутона „Деблокирай“ до името на съответния потребител.

Съвет: Използвайте блокирането само когато е наистина необходимо. Ако даден потребител нарушава правилата на платформата, сигнализирайте чрез формата за контакт.