След сключване на сделка, комуникацията с купувача е от съществено значение за успешното изпълнение на доставката, плащането и общото удовлетворение от транзакцията.

1. След покупка или спечелен търг

Веднага след като купувачът потвърди покупка или спечели търг, платформата автоматично създава личен чат между вас и него.

• На страницата на обявата ще се появи бутон „Съобщение до купувача“.
• След изпращане на първото съобщение, чатът ще бъде достъпен и в секцията „Съобщения“ от вашия профил.
• Използвайте чата, за да уточните всички важни подробности – метод на плащане, куриер, адрес, срок за доставка и др.

2. При прието ценово предложение

Ако купувач е изпратил ценово предложение, което вие сте приели, платформата отново ще създаде чат между двете страни.

Чрез него може да уточните финалните условия по сделката и да поддържате комуникация до завършване на процеса.

3. Къде се намират всички разговори?

Всички създадени разговори с купувачи се намират в „Профил“ → „Съобщения“. Оттам може да преглеждате хронологията, да отговаряте на нови съобщения и да следите хода на всяка сделка.