Комуникацията между купувачи и продавачи е ключова част от успешната сделка. В платформата имате няколко възможности да се свържете с продавача, в зависимост от етапа на обявата и текущото ви взаимодействие.

1. Преди да направите покупка

Ако имате въпрос относно даден артикул, може да използвате публичните коментари, които се намират в долната част на всяка обява. Чрез тях може да поискате допълнителна информация, уточнение за състояние, доставка или други детайли.

Коментарите са видими за всички, включително други потенциални купувачи.

2. След потвърдена покупка или спечелен търг

След като направите покупка или спечелите аукцион, платформата автоматично създава личен чат между вас и продавача. Това ви позволява да уточните всички аспекти на сделката.

• На страницата на обявата ще се появи бутон „Съобщение до продавача“.
• След изпращане на първото съобщение, разговорът ще бъде достъпен и в секцията „Съобщения“ във вашия профил.
• В чата може да обсъдите: адрес за доставка, начин на плащане, срок за получаване и всякакви допълнителни уточнения.

3. След прието ценово предложение

Ако сте изпратили ценово предложение и то е прието от продавача, също ще бъде създаден личен чат, където да договорите детайлите по сделката.